Алексей
30 мая, Москва
Достоинства: Ничего
Недостатки: Дурят при покупке теликов, навязывают услуги которые не выполняют,
Комментарий: Покупал ещё зимой, но только сейчас нашел сил и времени написать отзыв.
Покупал телек 60 дюймов, выбрал магазин за красивую услугу - проверка битых пикселей, т.к. для меня это было принципиально. Стоила она порядка 2 тыс сверху.
Враньё 1. Обещали, что при самовывозе, можно будет проверить. Не фига, это просто склад который даёт тебе товар. Сначала деньги, а потом делай что хочешь. С такими условием я и дома посмотрю. И смысла в самовывозе не было
Враньё 2. Телек оказался с битым пикселем. Упаковка была девственно не тронутая. Никаких проверок они не делают.
Враньё 3. Предлагают вернуть деньги 2 тыс за проверку или обменять телек. Выбрал деньги, т.к. не был уверен, что следующий будет не хуже. Но и денег тоже не дождался. На письма больше не отвечали.
Даже если бы деньги пришли, фирма хорошо устроилась, если пикселем битых нет, то ок 2 тыс наши, если есть то вернём. К примеру, из 5 телеков 1 битый, с учётом возврата в среднем 1600 руб дополнительной прибыли с телека, а покупатель гемморой
Если нужен качественный телек - не ваш магазин.
Магазин можно было бы назвать честным, если бы они:
1. Возвращали деньги + компенсация за нервы
2. В услуге печатали не проверка на битые пиксели, а "страховка на то, что вы сами обнаружите этот пиксели и возможно мы это вам скомпенсируем. Для этого вам надо привезти домой, распаковать, установить, подключить, проверить через тесты и через фото доказать магазину, что проблема есть, , опять запаковать и подадеяятся на то что вам привезут другой"
Или не заморачивайтесь с битыми пикселями (действительно для 4к телеку это не существенная проблема) или ищите другой магазин, или готовьтесь быть обиженным.
Достоинства: Добрый день. Сначала меня привлекла отличная цена. После заказа со мной моментально связались, подтвердили заказ. Доставка была молниеносной, на следующий день. Курьер все быстро распаковал, проверил, проставил гарантию. Все очень вежливо и профессионально. Буду заказывать у вас снова. Спасибо за миксер моей мечты!
Недостатки: Нет
Достоинства: Вежливость, низкие цены
Недостатки: Заказал с доставкой, обозначили день доставки, через два дня позвонили сказали что нет в наличии
wolandr@tut.by
29 мая, Москва
Достоинства: Обработали заказ достаточно быстро, однако насторожила тот факт, что консультант не смог ответить на несколько простых вопросов касающихся происхождения самоката или его характеристик
Недостатки: Товар привезли поздно вечером, хотя просил днём, курьер приехал без чека, суетливо хотел по быстрее отдать самокат. Насторожила коробка без транспортировочных лент и со следами вскрытия. Я попросил показать сам самокат курьер долго отнекивался но деваться ему было некуда. И мои сомнения подтвердились грязные колеса и следы эксплуатации на ручках руля. Самокат явно был в эксплуатации.
Без чека, бу самокат.....
Пользователь скрыл свои данные
29 мая, Москва
Достоинства: Быстро связались после оформления заказа. Все подтвердили и назначили доставку на следующий день. Вот собственно и все достоинства.
Недостатки: Самокат мне так и не привезли. И перед этим даже не позвонили. Звонила сама уточняла привезут ли. Оказалось что на складе пересортили самокаты, но сообщить об этом они даже не подумали.
Комментарий: Я, конечно, все понимаю, но что нельзя по человечески клиенту перезвонить?! День потерян, так как доставка должна была быть с 10 до 18.
Пользователь скрыл свои данные
29 мая, Москва
Достоинства: О достоинствах в этом магазине не слышали.
Недостатки: Одим словом - Развод!!! Никогда не писал отзывы на магазины, но после такого хамства, хочу предупредить будущих покупателей. Решил сделать подарок на выпускной родному брату самокат, но сюрприза и радости не получилось, спаибо магазину!!! Оболомали весь праздник!! У выпускников и так нет последнего звонка, так еще и с подарком факап. Но обо всем по порядку. Кое как дозвонился до магазина. Начал расспрашивать у консультанта про модель и сразу наткнулся на некомпетентность. Консультант 2х слов связать не может. Ладно, кое как выяснили про запас хода, и наличие на складе. Дальше началось самое интересно - ДОСТАВКА!!! Назначил время, попросил за 2-3 часа позвонить, чтобы подготовить брата и сделать подарок. По итогу никто не позвонил, доставка приехала на 5 часов позже, на 5!!!! Магазин не отвечал что и как с доставкой, почему задержка. По итогу, когда самокат все таки приехал, за доставку выкатили несогласованную цену. Друзья, максимально не советую данный магазин, можете нарваться на разочарование и срыв праздника.
Достоинства: Не в первый раз заказываем покупки в ELECITY, все супер: доставка и цены.Доставка 400руб всего до Клина(Московская область).
Ольга Б.
28 мая, Тула
Достоинства: Быстро позвонили для подтверждения заказа
Недостатки: Товар не был доставлен.никто не звонил даже.
Комментарий: Ждала доставку пылесоса с четверга по среду,подтвердили доставку во вторник на среду.все ок.жду весь день,телефон везде с собой ношу. Курьер так и не доставил товар и даже никто не позвонил. Не серьезный магазин. Это первый и последний заказ здесь. Благо не было предоплаты. Не советую магазин. Неделю времени потеряла.
Пользователь скрыл свои данные
28 мая, Москва
Достоинства: Вежливые операторы
Недостатки: Не надежный магазин. Принимает заказ на товар которого нет в наличии.
Комментарий: Вежливый оператор принял заказ. Подтвердил наличие и согласовал сроки доставки. В назначенные сроки, доставку не сделали! Только после того, как я стал названивать им, выяснилось, что заказанного товара то не в наличии. Крайне не доволен работой магазина.
Vadim Kasin
28 мая, Москва
Достоинства: Оперативно ответили, приняли заказ, товар соответствует.
Недостатки: Нужна была доставка в Тверскую область, поэтому зашёл на сайт компании в Твери. Созвонился, уточнил про доставку по области, заказал. Оказалось, что везут не из Твери, а из Москвы. А это в моём случае переправа через паром и, соответственно, оплата парома в 2 конца. Если бы я предполагал такую ситуацию, заказал и получил бы в Москве.
Достоинства: Полная комплектация с учётом всех документов - это всегда приятно.
Недостатки: Затрудняюсь ответить
Комментарий: Пригодились в хозяйстве смягчающие картонные формочки)))
Пользователь скрыл свои данные
27 мая, Москва
Недостатки: Привезли поцарапанный товар (тостер) в коробке, которая разваливалась
Достоинства: Очень понравилось то, что магазин один из немногих, кто предлагает проверку на битые пиксели, полосы на матрице экрана и цветопередачу и засветы таким образом можно быть уверенным что к тебе приедет стопроцентно работающий монитор. Также понравился ассортимент в магазине
Комментарий: Заказывал 4К монитор АОС 27" , после многих отзывов на маркете о нем переживал как бы не приехал брак , поэтому заказал предварительную проверку монитора в магазине чтобы быть уверенным что приедет отличный товар, в итоге так и произошло - уже работаю на этом мониторе и кайфую, все качественно и классно
Очень качественные товары, советую этот магазин
Недостатки: Доставку переносили 4 раза, просрочка неделю
Достоинства: Оперативность, качество, обслуживание, самая низкая цена
Недостатки: в чеке взялась позиция влажные салфетки, которых не оказалось
Пользователь скрыл свои данные
27 мая, Москва
Достоинства: Цена
Недостатки: не актуальная информация на сайте
Комментарий: заказал телевизор, перезвонили подтвердили заказ, назначили день доставки, в день доставки звоню уточнить, говорят что не привезут и когда привезут не известно и цена какая будет тоже не известно
Достоинства: хороший холодильник! работает тихо, вместительный!
Недостатки: нет
Достоинства: Скорость обработки заказа, качество продаваемого товара
Недостатки: Нет
Комментарий: Все прошло замечательно, никаких нареканий по обслуживанию, доставке и качеству нет.
Достоинства: Оперативно связывались по заказу, все вежливо общались.
Недостатки: Нет доставки в более отдаленные села
Достоинства: Быстро связались, привезли, а после позвонили и по интересовались качеством шуруповёрта.
дима к.
26 мая, Москва
Достоинства: быстрая обработка заказа
Недостатки: Изворотливы, до последнего пытаются уйти от ответственности за некачественный товар
Комментарий: Магазин не ценит своих клиентов совершенно.
Заказы принимают быстро, а вот если с товаром произошли неприятности до них невозможно дозвониться, сами они не перезванивают тоже. Обращения на гарантию принимают только через сайт, не сразу говорят какие документы нужно предоставить для замены товара. Приходится досылать новые гарантийные документы, тянут время, посылают своих клиентов напрямую, но вежливо)) Нагло врут о времени работы гарантийной службы, неделями обещают рассмотреть заявку.
Сервисный центр с которым они сотрудничают отвратительный. Задержал ремонт на полтора месяца, не смотря на то, что срок ремонта и без того 45 суток!
Наш вопрос решается 3 месяца и все еще не решился.
Достоинства: Все здорово! Почти сразу после оформления заказа связались и доставили товар на следующий день, не смотря на то, что это был холодильник! Доставили прямо в частный дом без всяких доплат. Единственное все же нужна оплата онлайн! На даче не всегда куча наличных. А в остальном,Спасибо!
Достоинства: Недорого, быстрая доставка. Учли все мои пожелания. качественный товар
Недостатки: Не обнаружели
Комментарий: Номер заказа - 1101071.
Купили Морозильный ларь Славда FC-110C, хороший морозильник, особенно для дачи. Осталась всем довольна. Доставка быстрая, учли все мои просьбы. Доставщики помогли погрузить мне морозильник в машину. Магазином осталась довольна
Достоинства: Качество и мобильность доставки
Достоинства: Понравилось то что товар был доставлен в деревню и очень оперативно.оплачивал на месте,очень удобно.
Недостатки: Пока не наблюдалось
Достоинства: Скорость обработки заказа. Общение с персоналом. Низкая стоимость доставки. Удобный и понятный сайт магазина. Оплата при получении.
Недостатки: Нет.
Достоинства: Стильный дизайн, компактный, универсальный, устойчивый (на присосках), лёгкий в использовании, имеются три насадки, долговечная и вместительная чаща, в общем мечта для любой хозяйки
Недостатки: Пользуюсь меньше месяца, недостаток не выявлено
Комментарий: Мой подарок на день рожденье, теперь буду воплощать все кулинарные рецепты 👍🏻
Заказывала тепловентилятор De'Longhi DCH 7993 ER.BC в связи с майскими аномальными холодами. Цена по сравнению с другими магазинами была лучше. Заказ обработали и доставили очень быстро. Добавила магазин в закладки.
Купил в Elecity экшн камеру GoPro. За сайтом и товаром следил и поймал момент, когда была скидка на камеру. Заказ оформили в течении часа. На следующий день привез курьер. Всё работает, гарантия на товар есть. То что нужно. Снимает отлично, сделана качественно. Спасибо
Екатерина Новаковская
2019-05-17
В этом магазине понравилась люстра КОВКА 2-8578-3-AB E27, впечатлил оригинальный дизайн и при этом недорогая цена. В обычном магазине такая же стоила дороже, а другую брать не хотелось. Заказ оформили быстро, и уже на четвертый день была выполнена доставка. Все аккуратно упаковано, детали в полном комплекте и ни единого брака. Не зря обратилась в ELECITY, мои ожидания оправдались, теперь можно спокойно делать покупки, а то в первый раз волновалась за исход дела, думала, что обманут в чем - либо. Сервис отлажен качественно, так что рекомендую.
Недавно нашел этот магазин. Взял себе комплект акустики defender Hollywood 35, стоит всего лишь 4176 руб. Заказ подтвердили моментально, доставили быстро, сейчас уже наслаждаюсь супер мощным звуком за эти деньги - комнату басом шатает будь здоров! Так что я рад, что нашел тут такое выгодное предложение. Дополнительно спасибо менеджеру, что ответил на пару моих вопросов.
Недавно на сайте этого магазина нашли подходящую нам кофемашину, и заказали ее без проблем. Нам понравилось, что ее нам аккуратно доставили в оговоренное время. Магазин можем рекомендовать.
Я давно искала микроволновку, подходящую мне по стилю на кухню. И у которой все будет хорошо с функционалом. Здесь и нашла я экземпляр от фирмы Whirlpool. Доставили быстро, спасибо!
В данном интернет-магазине не так давно приобретал варочную панель Bosch. Стоит она у них, к слову, не дорого. Порадовало, что покупку доставили быстро. Притом курьер несколько раз связывался со мной, чтобы подстроиться под мой распорядок дня. Вот это я понимаю настоящий сервис, не то что в некоторых магазинах, где ты должен подстраиваться под курьера.
В данном интернет-магазине заказывал аккумулятор "BOLK STANDART". Привлекла недорогая цена, по соотношению с остальными магазинами. Оформил заказ по телефону, оператор всё подробно ответил на все интересующиеся вопросы, что очень порадовал. Покупку доставили оперативно и качественно, хорошо упакована. Никаких проблем с установкой не было. Покупкой и магазином остался доволен!
Мне нравится этот магазин тем, что там большой выбор инструментов для строительства и заказать можно через интернет магазин и доставка быстрая. Решила подарить мужу лобзик, обращалась в магазин за советом менеджера, он мне помог подобрать отличный инструмент муж очень доволен, еще и с гарантией. А вообще, там не только электроинструмент, но и много другой техники.
Покупал в магазине телевизор Sony KD, долго думал где брать, но по итогу остановился на 24-bt. До этого заказывал мелкую бытовую технику, боялся заказывать что-то крупное. Как выяснилось переживал зря, доставили быстро в целости и сохранности. Телевизор заводской и отлично работает, спасибо магазину за качественный товар.
Начну сразу и по дело: заказывала с этого сайта плиту фирмы IRIT, стоил примерно тысячу рублей. Маленькая, компактная, удобная. Осталась безмерно довольной. В качестве товаров магазина теперь уверена на сто процентов, но тут еще много маленьких нюансов, которые заслужили внимание. 1) Быстрая и качественная онлайн консультация. Реальные люди сидят и работают! Отвечают быстро и так, что вопросов более не остается. 2) Быстрая доставка. Заказывала перед командировкой и планировала взять его уже после, но о, какой сюрприз - дошло-то за два дня! Не знаю, может от места жительства зависит, но все же. Рекомендую!
Ольга Кондратьева
2019-01-27
В интернет-магазине "Еlecity" всегда радуют цены и широкий ассортимент как электроники, так и товаров для спорта, поэтому мы частые их клиенты. В крайний раз с мужем заказали эллиптический тренажер для дома, на который давно заглядывались. Менеджер нам про него все рассказал, даже некоторые советы дал после которых мы окончательно решились на покупку. Заказ оформили через сайт, он у них интуитивно-понятный, так что справится любой, и так как служба доставки у них своя, долго ждать не пришлось, буквально 3 дня. Тренажер в реальности нам очень понравился, такой как мы и хотели, работает у нас уже несколько месяцев без нареканий!
С магазином познакомилась недавно, когда сломалась печь. Изучала предложения и случайно наткнулась на этот сайт. Отзывы и мнения разделились и я решила попробовать сделать заказ. Тем более, что цены у них ниже, чем везде. Менеджер перезвонил буквально через пару минут. Обсудили вопрос доставки. На следующий день, привезли плиту и сражу же пришёл их установщик техники. Буквально через час, у нас стояла новенькая плитка, работающая без нареканий. Магазин дал на всякий случай гарантийные талоны. Надеюсь, они нам не пригодятся))
Заказывал в данном магазине игровой ноутбук MSI GP63 8RE Leopard. Порадовал - большой выбор ассортиментов с недорогими ценами, долго выбирал, сравнивал цены, характеристики и выбрал более дорогую модель: MSI. Оформил заказ по телефону, оператор все подробно объяснил про доставку, что очень порадовал. Покупку доставили оперативно и качественно, хорошо упакована. Игры на высоких настройках просто летает, и играть намного приятнее, чем я и рад. Покупкой и интернет-магазином я остался доволен! Всем рекомендую!
Не плохой магазин, всегда его просматриваю. Покупал мелкую бытовую технику, сейчас вот холодильник смотрю. Если будет акция хорошая обязательно куплю, получается дешевле чем во многих магазинах, а по качеству претензий нет. Кстати надо отметить, что техника которую я покупал высокого качества, работает отлично. Мне магазин посоветовал друг, он закупался, остался доволен. Доставка довольно быстрая, все привозят в оговоренную дату, проблем не было с этим. Сайт для меня понятный, можно легко найти нужный товар или категорию. В целом стоит сохранить у себя во вкладке и если нечего не брали, закажите по мелочи, убедитесь в качестве работы.
Заказывал телевизор, быстро приняли заказ и оформили доставку. Телевизор шикарный, да еще и дешевле на несколько тысяч чем в других магазинах. В общем всем доволен, отличный магазин. Для тех кто еще не покупал в магазину технику, сразу смотрите раздел акций, можно хорошую технику купить за не дорого. Сайт магазина понятный и удобный, что помогает при выборе покупки. Техника кстати представлена очень хороших марок, но так же есть и попроще. Смотрел стиральные машинке, там выбор просто огромный, есть очень простые машинки, а также со стоимостью более 100 тысяч рублей. По качеству все заводское.
Куксова Юлия Борисовна
2018-12-19
Заказывали сыну монитор, который не нашли в брендовых магазинах, цена чуть меньше, чем в реальных шопах, доставка приехала быстро. дали гарантию, все как положено. В общем ребенок полностью доволен! Также на сайте в магазине полно уникальных товаров, которых я вообще никогда не видела, и не слышала о них. Понравился выпрямитель для волос, который можно включать в прикуриватель автомобиля. И цена трехзначная, недорого. В поездках и путешествиях такая нужна. Из минусов только то, что не везде есть фото товаров, но думаю это временно.
С рождением ребёнка отпариватель стал необходимым предметом быта. Так как в интернет-магазине "Elecity.ru" мы уже много чего заказывали: нам нравится обслуживание, быстрая доставка, да и гарантию они дают, поэтому и в поиске этих предметов обратились к ним. Выбор у них огромнейший, очень удобно, что везде есть подробное описание, ещё и с рекомендациями, на что обратить внимание. Мы выбрали пару моделей, но уж точно определиться с выбором нам помог грамотный оператор. Консультация совершенно бесплатная. Выбрали мы отпариватель Tefal IS8340E1. Пользуемся уже полгода, пока ещё ни разу не подводил. Искренне благодарны всем сотрудникам этого интернет-магазина! Настолько слажено все работают, что заказываем пока только у них.И качеством товара очень довольны!
Искали увлажнитель воздуха ROYAL CLIMA MURRRZIO, так как в городе не было в наличии решили заказать через интернет-магазин, наткнулись на elecity.ru. Цена была со скидкой, поэтому решили приобрести, получили товар через три дня. Покупкой остались довольны, увлажнителем пользуемся каждый день, милый дизайн, хорошее увлажнение, регулируется мощность пара, легко моется. Оставляем даже на ночь, работает очень тихо. Огромный выбор техники для дома и не только, присматриваем уже товар для следующей покупки.
Удобный сайт, интуитивный поиск, легко смог найти по удобным критериям подходящий телевизор. О доставке дговаривался по средством звонка на сайт. Менеджер ответил в течение пяти минут, и был приветлив и вежлив. Телевизор доставили через пять дней транспортной компанией. Телевизор был запакован в коробку, а та была в специальном противоударном пакете. Телевизор проверял на работоспособность перед оплатой, никаких проблем не было обнаружено, в комплекте были все кабели. Так же дали гарантийный талон с гарантией два года, со всеми печатями и подписями. Доволен удобным сайтом и сервисом.
Нашёл магазин на просторах интернета зацепил глаз своим дизайном, после чего я более внимательно его просмотрел и увидел, что товара действительно очень много. Как раз собирался покупать большую плазму в 3D. Ознакомился с условиями, после чего решил позвонить. Менеджер магазина вежливо ввёл меня в курс дела по покупке и доставке, а так же гарантии товара. В итоге оформил заказ. Доставили в срок. Проверил при доставке на месте на физические косяки. Ничего нет. Аккуратно упакован и бережно доставлен. Телевизор в отличном рабочем состоянии. Функция 3D шикарна. Я остался доволен, буду снова покупать там товары, к тому же и выгоднее, чем заниматься беготнёй по обычным магазинам.
Прикупил себе на кухню в Elecity.ru вытяжку фирмы Rainford модель RCH-1602. Заказ помог оформить оператор, по вопросам которые меня интересовали ответил вежливо, все условия доставки сразу обговорили и отправили мне в день заказа. Товар пришел во время и долго мне не пришлось ждать, а главное моя вытяжка была надежно упакована в картонную коробку и пузырчатую пленку так что была целая и невредимая. Вытяжка работает даже очень тихо на максимальной скорости, есть съемные алюминиевые жировые фильтры и с возможностью подключения к отводу. В использовании проста и удобна. На нее распространяется гарантия 12 месяцев.
Достойный магазин техники. Огромный выбор. Вышло не дорого, в принципе я знала, что данный магазин славится низкими цена, поэтому решила убедиться на своем опыте, тем более что, был повод и необходимо было купить отпариватель для нового пальто. Купила SATURN ST-CC7146, мощный, двух литровый, легкий по весу и очень удобный в руке. Я осталась довольна. Цена сказочна, меньше 1500 рублей.
Доставили до Ставропольского края меньше чем за неделю, в целостности и сохранности.
Магазин советую однозначно.